Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно законодательству Украины, товар подлежит обмену только в течении 14 дней со дня покупки, если: товар находится в том виде, в котором был доставлен; товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка; товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену или возврату утвержденный Кабинетом Министров Украины; в случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом; если был получен бракованный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин; товар подлежит обмену, возврату или гарантийному ремонту в случае предоставления декларации перевозчика или указания номера декларации. Цвета, которые Вы видите на Вашем мониторе, могут отличаться от реального цвета изделия. Уточняйте принципиально важные для вас характеристики товара у менеджера перед оформлением заказа. Проверяйте качество полученного товара до выхода с ним на улицу. После того, как началась эксплуатация, товар не подлежит возврату и обмену, а только гарантийному ремонту согласно ЗУ "О защите прав потребителей". Распаковывайте и проверяйте внимательно товар при получении в отделении транспортной компании. Поставив подпись и уйдя с отделения, Вы соглашаетесь с тем, что товар Вас полностью устраивает по всем параметрам. Мы отправляем товар абсолютно новый и исправный. Далее, за него отвечает транспортная компания и в случае повреждения только они Вам выплачивают сумму страховки по письменному заявлению. Но это только в случае предъявления претензии при осмотре, не уходя с отделения! Наш магазин не компенсирует и не принимает на возврат товары, повреждённые транспортными компаниями.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.